- 1. 关于政策的说明
- 这项政策是为了建立处理使用Travelnote(游记)股份有限公司(下文简称为“我们公司”)的相关服务的系统,以及我们公司保留的客户的个人信息的政策。
- 2. 使用条款
- “个人信息” (*1),“个人资料” (*2), “被保留的个人资料” (*3), 个人隐私保护条例第二条(下文简称为“个人隐私保护法”)
- 在这项政策条款中提到的“我们”“我们的”是指Travelnote(游记)股份有限公司,及其附属公司,关联公司,权益联盟和商业联盟。公司被规定为称作“我们”“我们的”。 (*4) 公司在一般情况下被称为“我们”“我们的”
- 在这项政策条款中的“服务供应商”是指服务的提供者,或产品交易对象,例如商店,住宿服务设施,以及他们的经销商。
- 3. 个人信息的收集范围
- 下文是指我们收集客户的个人信息以便提供服务,下文的示例是指,根据信息的具体内容来判断是否属于“个人隐私”的范畴
- (1) 客户提供的信息
- 客户提供给我们的所有信息,包括名字,ID(昵称),电话号码(包括手机号码,传真号码),电子邮箱地址,家庭住址,手机邮箱住址,性别,以及出生年月。
- (2) 保留使用我们服务时的信息
- 依据个人隐私法,当客户申请我们服务时,预订/出价/购买我们的服务,申请有奖促销,或者申请别的服务,有关的交易记录都是属于顾客的个人信息中的。
- 关于订阅我们邮箱杂志的信息
- 关于获得积分的信息
- 关于客户的意见信息,客户或服务供应商对我们提出问题时所使用的电话号码,邮箱地址或其他的项目,以及参加的促销活动,使用电子公告栏和对服务的评价。
- (3) 通过互联网接入获得的信息
- IP地址和链接网络是的移动终端识别信息
- 浏览的网页(URL),查看的日期和时间,查看或搜索的产品信息,除了浏览器的版本类型,以及操作系统或平台。
- 除了上述内容,当客户使用我们的服务时,会自动储存信息,例如用cookie或Web信标被保存。
- 4. 个人信息的使用范围
- 我们将以下文的内容为目的使用客户的个人信息(下文称作“使用目的“)。除非我们和顾客提前有协议,否则我们不会以(2),(4),(6)条为目的,将客户的计费信息告知第三人。
- (1) 会员客户使用服务时
- 当注册会员使用我们的服务时,页面会自动显示会员的信息,以及登陆和退出时需要个人身份的认证.
- (2) 履行我们提供的服务时
- 为了履行我们提供的服务时进行的必要操作,例如邮递服务,服务条款,支付结算,客户对我们询问,我们对客户询问,相关的售后服务,以及投标和购买我们的服务或产品,或者进行其他必要的操作.
- (3) 广告,市场营销等
- 为客户提供电子邮件杂志
- 通过电子邮箱,电话,寄信的方式提供服务信息
- 根据顾客的个人需求提供个性化的信息,我们会以您的购买记录,浏览记录,或客户个人资料,例如性别,年龄,住址为依据。
- 根据客户的需要,开发新的服务项目,或优化现有的服务项目
- 我们会在电子布告栏或日志上,与客户进行关于服务,促销的讨论及交流。
- (4) 支持客户咨询系统
- 支持客户通过电子邮件,寄信,电话咨询我们公司
- (5) 其他相关理由
- 为了履行服务,产生的(1)到(4)条的其他理由
- (6) 服务供应商的规定
- 提供个人信息给服务供应商,并遵守“5,对个人信息负责”
- (7) 其他
- 在个别情况下,可能会有不在上述条款中的个别情况,在这种案例中,我们将在网站或个人服务中心,张贴个人信息的使用说明。
- 5. 个人信息的处理办法
- 我们根据个人隐私保护条例,处理个人隐私
- 我们为了完成必要的目标,将和联合公司共享消费者的个人信息。
- (1) 共享个人信息是符合“3,收集个人情报”的内容
- (2) 共享个人信息的范畴仅限于我们的相关公司(*4).
- (3) 共享个人信息是符合“4,使用个人信息”的内容
- (4) 个人信息共享的主要管理员是Travelnote(游记)有限公司,符合个别特殊情况“8,联系方式”
- 我们在特定的范围内,当消费者资料储存,投标,付款,申请有奖促销,或者其他相关的服务时,我们提供消费者的个人信息给服务供应商,去完成特定的目标。提供给服务供应商的消费者(客户)的个人信息,除了被用于完成交易外,服务商将使用个人信息(除了客户指定的第三人账单地址外),通过电子邮件杂志提供给客户售后服务,并通过分析客户的购买情况,改良企业的营业方式。我们将根据个人隐私管理条例和服务提供商定立合约,使用个人信息要尊重客户的个人隐私权。但是这并不是可以保障服务供应商的合约,详情参考服务供应商条约
- (1) 我们提供给服务供应商的个人信息是相同的,符合“3,个人信息的收集”
- (2) 我们对提供个人信息的途径和方法进行监督,例如像CD-ROM的电子媒体,或像文件形式的模拟媒体。
- (3) 如“7,保留个人信息“的情况下,要求停止给服务供应商提供客户的个人信息。
- 6. 数据的准确性和安全性
- 我们会请求消费者(客户)的合作,来确认信息的准确性和消费者的最新个人信息
- 当客户输入像信用卡密码一样的重要信息时,我们将使用SSL(安全套接层)技术去保护个人信息,防止信息的伪造,中断,拦截。
- 7. 保留个人信息
- 客户可以通过(1)核实,(2)纠正/添加/删除,(3)暂停,以及(4)终止提供给服务供应商信息(下文简称为“确认书”),可以在我们网站保留个人信息。
- 通过上述方法,个人信息不能被证实的情况下,可以按照我们所规定的程序,提交确认书。在这种情况下,将不会产生任何费用。根据个人隐私保护条例,合理的理由下,我们可以拒绝确认书
- 由于个人信息的性质,我们可能无法消除已产生的全部个人信息,在这种情况下,我们会终止账户和停止提供给服务提供商信息。
- 我们会根据客户的要求,暂停客户的使用权,或终止提供信息给服务商之后,客户将不能使用我们提供的一部分或全部的服务
- 为了防止意外事故,例如电脑的损坏,或认为错误等引起的数据丢失,我们会储存备份数据。我们无法在备份文件中采取像数据验证的程序。
- 当客户使用我们提供的服务时,将会自动确认客户已同意“7,确认保留个人信息”条款。
- 8. 联系我们
- 可以通过以下的地址,在我们的个人信息管理处进行投诉•咨询•却仍
- (联络处)大韩民国 首尔市 中区 退溪路284 双寿大厦 4楼
- Travelnote(游记)有限公司,个人信息部门
- 9. 其他
- 根据个人信息保护法,会有以下的情况产生
- 注意事项:
-
- *1
- “个人信息”是指可以,通过姓名•出生年月,或其他描述(其中包括可以在其他信息中识别特定个人的息)确定特定的个人
- *2
- 个人信息数据”指的是由个人信息组成的个人信息数据库,“个人信息数据库”指的是下文列举的个人信息的集合。
- (1) 数据库指的是由系统组成的,以便电脑搜索某特定个人的信息。
- (2) 根据(1),数据库是根据规定的范围,搜索特定个人信息的程序。
- *3
- “保留个人信息”指的是,我们持有公开个人信息的权利,以及修改其内容,增加,删除,暂停,消除或停止,或将个人信息提供给第三人(除以下情况)
- (1) 关于可能会危及到个人或他人生命•健康•财产的个人信息将被公开
- (2) 如果有煽动性,和教唆非法或不公正行为的个人信息将被公开
- (3) 如果有关于可能会危及国家安全,损害国家利益,损害国家和其他国家之间的信任,损害国际组织条约的个人信息将被公开。
- (4) 如果有关于可能会带来风险,妨碍预防和打击或犯罪调查,或妨碍维护公告安全秩序的个人信息,个人信息将被公开。
- (5) 个人数据将在6个月内被删除。
- *4
- “我们”“我们的”都特指以下公司(2012年1月1号)
1. Travelnote股份有限公司