【关于配送时的丢失・破损的规定】
―包含下列明示的物品事项，或者被认定为类似物品的物品可能会拒绝运送.
如跟客户事前没有协商标明物品运送时发生事故, ZIMDAO将不负任何责任.
1.贵重金首饰，贵重物品（金，宝石）
2.现金或有效证券（所有形式的支票或文件）
3.对他人能造成危险的物品
4.易碎危险物品
5.易腐蚀性物品
6.恶臭性物品
7.易引发爆炸，化学性物品，依赖性物品
8.电子物品，个人电脑，笔记本电脑（数码相机，平板电脑，手机等）
——随身行李的价值超过500,000韩元的话, 可能会拒绝配送. 超过500,000韩元时，需要公司和客户之间事先协商。如果没有事先协商，客户要求随意运送超过500,000韩元的行李时，公司只承担对随身行李最大50,000韩元的损害赔偿责任。
―随身行李丢失及损失发生时将承担50000韩元的赔偿责任。
——行李丢失或损失发生时，客户必须在交货日起7个工作日以内将有关丢失和损失的资料提交书面。客户自交货日起7个工作日内未向公司索取丢失及损失赔偿时，公司不承担任何责任。
——我们不承担由于不可抗力原因造成的丢失和损失的责任。
1.航空运输延误
2.政府管制
3.恐怖行为
4.自然灾害
―ZIMDAO的责任导致行李运输延误，乘客无法领取行李而搭乘飞机时，ZIMDAO会尽快采取手段，将行李运送到乘客的目的地。
【取消规定】
——客人不可抗拒的飞机延误时，只要是通过客人提前通知航班的情况，就可以退款。但是，如果没有通知任何与此相关的内容，客户单方面要求取消的话，则视为个人原因取消，不能申请退款。
